在线问诊可以通过互联网,让您在家中或工作场所就能接受平时的医生的诊察。
由于可以与医生面对面交流,因此与平时的门诊并没有太大区别。虽然无法进行听诊或各类检查,但我们会认真倾听您的情况。
有任何担心的问题,都可以随时提出。
点击屏幕上的 “在线问诊” 按钮。 在预约网站上选择希望的就诊日期,填写必要信息并进行临时预约。
访问预约确认邮件中提供的链接,以确认您的预约。
到您预约的时间时,诊所会给您打电话。 请按照电话中的指示访问指定的链接。
请访问指定的房间链接,保持摄像头和麦克风开启,然后点击 “加入” 按钮进入。
※ 使用智能手机进入时,需要下载 Gmail 应用或 Google Meet 应用,并登录 Google 帐号。 如果从电脑进入,则无需这些步骤。
接待人员将为您办理登记手续。 我们会核对您的保险信息和基本个人资料,并向您说明结算方式。 如需发票,请提前告知前台。(将通过邮寄方式寄送。)
医生将为您进行诊疗。 请告知您的症状。 如果需要确认患处,我们可能会请您在镜头前展示该部位。
与医生的诊疗结束后,请直接退出在线诊疗室。 如有疑问,请留在房间里,接待人员会再次前来为您解答。
请按照就诊时所说明的结算方式进行付款。
※在接待时,我们会事先询问您希望选择哪种方式。
在本院的在线问诊中,我们将通过类似视频通话的方式进行语音和图像的接待与诊疗。 您需要具备可联网的电脑、智能手机或平板,以及信用卡或支付应用。 详细信息请参阅预约确认邮件中的说明。 根据您的 Google 帐号和所使用的设备,可能需要安装 Google Meet 应用。
目前我们不接受通过邮件进行在线问诊预约。 请您通过本院官方网站进行预约。 如果预约过程中遇到困难,请致电与我们联系。
您可以通过预约确认邮件进行修改。
请务必在诊疗前准备好 Google 帐号。
工作人员会致电为您提供房间信息,请进入指定的房间并等待。 如果在 Google Meet 中无法使用麦克风或摄像头,可能是被设备的隐私设置阻止了。请按照以下步骤检查:
在线问诊开始时的电话从哪里打来? 我们会通过在线问诊专用号码致电: 080-7482-1779(或显示为隐藏号码) 服务时间:工作日 9:30–20:30 周末及节假日或上述时间外,请直接联系各分院。
诊疗结束后,我们会将在线支付表格发送到您填写的邮箱。 点击邮件中的链接即可进入支付页面。
信用卡(VISA、MasterCard、AMEX、Diners、JCB)、 便利店付款、 银行转账(虚拟银行)、 应用支付(PayPay、Merpay、LINE Pay、FamiPay)
即使是初诊患者,也可以接受在线问诊并开具处方。 但请注意,初诊患者在网上无法开具精神类药物或安眠药。 详情请通过电话联系我们。
在线问诊的处方天数上限为30天。 关于处方药的领取方式,您可以从以下三种方式中选择:
※ 在接待时,我们会事先询问您希望选择哪种方式。
送达时间取决于您所在的地区,最快可在次日送达,一般为 2–3 天(使用日本邮政的 Letter Pack)。 部分开具处方的药房还提供当日送达服务。
如果医生认为可以开具诊断证明,那么即使是在线问诊也可以出具。
如果您有任何需求,我们可以配合,请在预约的备注栏中填写。
非常抱歉,由于本院医生实行轮班制,因此无法指定医生。对于复诊的患者,其他医生会仔细查阅您上次的诊疗记录后再为您诊疗,请您放心。